1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

• Rainbow3D, société par actions simplifiée (SAS), dont le siège social est situé au 10 rue du Petit Château, 45500 Autry-le-Châtel, immatriculée au RCS, et
• Toute personne physique ou morale (ci-après désignée « le Client ») effectuant un achat via le site internet https://rainbow3d.fr.

L’achat de produits sur ce site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Rainbow3D propose à la vente du matériel pour l’impression 3D, incluant des filaments, des pièces détachées et des accessoires.

• Disponibilité des produits : Les produits présentés sur le site sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité, le Client sera informé dans les meilleurs délais.
• Caractéristiques des produits : Les descriptions des produits sont présentées avec la plus grande exactitude possible.

3. Prix

• Les prix des produits sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
• Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix indiqué et sont précisés lors de la validation de la commande.
• Rainbow3D se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

• Toute commande passée sur https://rainbow3d.fr constitue un engagement ferme et définitif.
• Le Client recevra une confirmation de commande par email reprenant les détails de celle-ci.
• Rainbow3D se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant avec le Client.

5. Paiement

Le règlement des commandes peut être effectué par :

• Carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée ;
• Tout autre moyen de paiement indiqué sur le site.
  La commande sera considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

• Zones de livraison : Les produits sont livrés en France et dans certains pays européens.
• Délais de livraison : Les délais indicatifs sont mentionnés sur le site lors de la commande. Rainbow3D ne pourra être tenu responsable en cas de retard dû à des tiers ou à un cas de force majeure.
• Frais de livraison : Les frais sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

• Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état.
• Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Garantie

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.

• En cas de défaut constaté, le Client devra contacter le service client à contact@rainbow3d.fr.

9. Responsabilité

Rainbow3D ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d’un cas de force majeure.

10. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre service client :

• Email : contact@rainbow3d.fr